Nhằm tiếp tục nâng cao chất lượng phục vụ, chăm sóc người bệnh và tăng cường sự gắn kết giữa bệnh viện với bệnh nhân, vào chiều ngày 01/4/2025, Bệnh viện Y Dược cổ truyền Hà Giang đã tổ chức buổi họp Hội đồng người bệnh cấp bệnh viện tại hội trường bệnh viện.
Tham dự buổi họp có BSCK1.Vương Thị Duyên – Phó Giám đốc bệnh viện, các Lãnh đạo các khoa, phòng chuyên môn, cùng đông đảo người bệnh và người nhà đang điều trị nội trú tại bệnh viện. Đây là dịp để người bệnh trực tiếp bày tỏ những cảm nhận, phản ánh cũng như đề xuất các ý kiến liên quan đến quá trình khám, điều trị và chăm sóc tại bệnh viện.
Phát biểu khai mạc buổi họp, BSCK1.Vương Thị Duyên gửi lời cảm ơn chân thành tới người bệnh đã tin tưởng, lựa chọn bệnh viện làm nơi chăm sóc sức khỏe. Đồng thời khẳng định, những góp ý, phản ánh của người bệnh chính là cơ sở quan trọng giúp bệnh viện cải tiến chất lượng dịch vụ một cách thực chất và kịp thời.
Trong buổi họp, nhiều ý kiến tích cực đã được ghi nhận, đặc biệt là sự hài lòng về thái độ phục vụ tận tình, chuyên nghiệp của đội ngũ bác sĩ, điều dưỡng và nhân viên y tế. Một số ý kiến góp ý cũng được nêu ra xoay quanh vấn đề như: cải thiện chất lượng bữa ăn bệnh viện, bổ sung ghế ngồi tại khu chờ, tăng cường thông tin hướng dẫn sử dụng thuốc y học cổ truyền cho người bệnh cao tuổi.
Đại diện các khoa, phòng đã tiếp thu, giải trình cụ thể và cam kết sớm đưa ra biện pháp khắc phục, nâng cao hơn nữa hiệu quả chăm sóc và phục vụ người bệnh.
Buổi họp khép lại trong không khí cởi mở, xây dựng và đầy trách nhiệm. Đây là hoạt động thiết thực được Bệnh viện Y Dược cổ truyền Hà Giang duy trì thường xuyên, thể hiện quyết tâm lấy người bệnh làm trung tâm, không ngừng nâng cao chất lượng khám, chữa bệnh và hướng tới sự hài lòng toàn diện của người dân.
________________________________________
✅ Hội đồng người bệnh – Cầu nối giữa bệnh viện và người bệnh, là nơi lắng nghe, chia sẻ và cùng xây dựng môi trường y tế ngày càng văn minh, thân thiện.
Tin, bài: Hoàng Châm
